El blog de MSN dice que el servicio permite “estar al día sobre las cosas que la gente está hablando, buscando y compartiendo“.
El sitio incluye una lista de personas y temas del momento, así como tendencias que el personal editorial de MSN agrega y comenta.
Un cuarto de los estadounidenses menores de 30 años obtienen información de varios sitios de medios sociales.
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msnNOW monitorea tendencias de tópicos referentes a Fama, Estilo de Vida, Deportes, Actualidad y Negocios, sin embargo solo esta en inglés.