Las redes sociales pueden aportar mejoras en la eficiencia de los trabajadores y en la competitividad de las empresas, ya que permite conectar a los empleados y "hace que las cosas se hagan", según el vicepresidente de Microsoft para el equipo de Comunicaciones en Oficina y Experiencias Móviles, William Kennedy.

"Hay algunos casos en los que una plataforma móvil puede aportar una interfaz de usuario más eficiente", ha dicho.

Por su parte, el consejero delegado de Avanade, Adam Warby, dijo que las redes sociales como herramienta de comunicación interna pueden ayudar a las compañías a aumentar el "compromiso" de sus empleados con la empresa.

El fundador de Seesmic, Loïc Le Meur, consideró que las compañías se tienen que dar cuenta de que las redes sociales "no son una cosa de adolescentes".

En cuanto a las posibilidades de los móviles en la utilización de estas herramientas, Le Meur afirmó que el escritorio tradicional "está muerto". "Lo miramos como miramos a las viejas cintas de cassette", añadió.